臨時のお知らせ
佐川急便「お荷物問い合わせサービス」停止に伴う配送状況のご確認について
2026/10/06
平素よりシャボン玉石けんオンラインショッピングをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、当社の配送委託先である佐川急便株式会社において不正アクセス事案が発生し、佐川急便WEBサイトでの「お荷物お問合せサービス」が停止となっております。
それに伴い、当社からお送りしている「発送完了メール」に記載の追跡番号を使った、WEB上での配送状況の確認ができない状況でございます。
お客様には、多大なるご不便とご心配をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
■ お荷物の配達状況について
現在のお荷物の配送状況の確認につきましては、大変お手数ではございますが、最寄りの佐川急便営業所へ直接お電話にてご連絡いただきますようお願いいたします。
※集荷・配達業務は通常通り行われております。
▼ 佐川急便 営業所検索
https://www2.sagawa-exp.co.jp/branch_search/
お客様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
現在、当社の配送委託先である佐川急便株式会社において不正アクセス事案が発生し、佐川急便WEBサイトでの「お荷物お問合せサービス」が停止となっております。
それに伴い、当社からお送りしている「発送完了メール」に記載の追跡番号を使った、WEB上での配送状況の確認ができない状況でございます。
お客様には、多大なるご不便とご心配をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
■ お荷物の配達状況について
現在のお荷物の配送状況の確認につきましては、大変お手数ではございますが、最寄りの佐川急便営業所へ直接お電話にてご連絡いただきますようお願いいたします。
※集荷・配達業務は通常通り行われております。
▼ 佐川急便 営業所検索
https://www2.sagawa-exp.co.jp/branch_search/
お客様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。