最新情報

平素よりシャボン玉石けんコーポレートサイト及び、シャボン玉石けん公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日、当社ではお客様の情報資産およびシステムの安全確保を最優先と判断し、予防的措置としてただちにシステムを一時停止させていただきました。

突然の停止となり、ご利用のお客様には多大なご迷惑とご心配をおかけしますことをお詫び申し上げます。
なお、現時点で弊社サービスにおける不正アクセスや情報漏洩は確認されておりません。

1. 停止日時
2026年10月21日（水曜日）より停止中

2. 対象
・シャボン玉石けん公式アプリ
・シャボン玉石けんの読みもの「シャボンと。」

3. 現在の状況と今後の見通し
修正プログラムの適用および安全性確認の作業を進めております。 サービス再開の目途が立ち次第、速やかに本ページにて再度ご案内いたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社シャボン玉本舗 お客様相談室
電話番号：0120-4800-95（営業時間：平日 8:30〜17:30）
お問合せフォーム：https://www.shabon.com/inquiry/