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きょうこ様

この度は、商品レビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ボトルの液だれや詰め替えの際に溢れてしまう点につきまして、ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。
弊社のシャボン玉スノールが液だれする原因は、ボトルの構造と石けんの特性によるものでございます。
現在、商品の改善やボトル改良を検討している段階です。

スノールをご使用の際は、万が一液体石けんが垂れても問題ないよう、洗濯槽の上で計量カップにお注ぎいただけますと幸いです。
また、詰め替えの際に勢いよく注ぎますと、泡の発生によりボトル内の空気が逃げ切れず液体が押し戻される場合や、液体にとろみがあるため注ぎ口付近にたまってしまうことがございます。
そのため、少しずつゆっくりとお注ぎいただくことで、液だれがしにくいかと思います。

いただいた貴重なご意見は社内で共有し、今後の商品改善およびボトル容器の見直しの参考にさせていただきます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。